У нас лучшие условия Гарантии и Возврата

1) Гарантия на запчасти

Мы даем гарантию на все запчасти, которые продаем. Сроки разные, в зависимости от вида запчасти. От 2 недель и более, до года.

Во первых: Мы неплохо разбираемся в запчастях. Поэтому делаем все возможное, чтобы продавать именно то, что нужно! Мы также знаем какие производители делают качественные запчасти, а какие нет. Мы для этого и существуем на рынке запчастей, чтобы помогать клиентам ориентироваться в сложном мире ремонта автомобилей.

Во вторых: И все же. Если наш менеджер не уверен и это доставка по Москве или отправка в регион, мы отправляем фото, видео, размеры клиенту для одобрения. Отправляем посылку только после того, как клиент подтвердил, что это именно ТО, что ему нужно. Этим мы экономим время и деньги как клиента, так и свои.

После отправки посылки в регион, мы так же отправляем фото или номер транспортной накладной для того, чтобы клиент мог отследить передвижение посылки на сайте транспортной компании.

Транспортная накладная клиенту из Казани

Отправка радиатора на Транзит клиенту из Ростова

2) Гарантия на возврат

Бывает так, что мастер в автосервисе ошибся и Вы заказали не ту деталь. Ничего страшного, мы заберем её обратно без лишних вопросов и бумажной волокиты. Можете даже не сохранять чеки, мы храним копии чеков у себя. Единственная просьба - не портите, пожалуйста, внешний вид и упаковку. Ведь тем, кому эта запчасть нужна, будет неприятно покупать ее в упаковке, заляпаной отработанным маслом :).

Для клиентов из регионов: Если мы неправильно подобрали запчасти, мы оплачиваем транспортные расходы за свой счет.

Если же Вы передумали или деталь просто не понадобилась, мы её заберем, вернем Вам деньги, но в этом случае транспортные расходы - за Ваш счет.

3) Гарантия на оплату

Во первых: Мы являемся официальным партнером Cбербанка.

Вот так можно оплатить наши запчасти в Сбербанк Онлайн

У нас заключен договор со Сбербанком, в котором указано, что Сбербанк, являясь нашим партнером, отвечает за наши финансовые обязательства перед клиентами.

Во вторых: Мы дорожим своей репутацией и клиентами

Мы работаем с 2007 года. Все это время мы строили отношения с нашими клиентами, основанные на порядочности и честности. Мы не планируем нарушать эту хорошую традицию, а наоборт, хотим расширять условия гарантии и возврата, чтобы нашим клиентам было удобно и комфортно работать с нами.

Оценка нашей работы клиентами в Гугл

Оценка нашей работы клиентами в Яндекс

Мы всегда готовы пойти навстречу клиентам, поэтому если у Вас есть вопросы или пожелания по поводу гарантии звоните, пожалуйста, нам по бесплатному телефону из любого города России 8 (495) 255-36-60